นโยบายความเป็นส่วนตัว
jl988 คุ้มครองข้อมูลของคุณ
jl988 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลส่วนตัวของท่านถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ทุกขั้นตอน ตั้งแต่การรับส่งข้อมูลจนถึงการจัดเก็บในระบบของเรา
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
jl988 ไม่เคยขาย จำหน่าย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ท่านควบคุมข้อมูลของตัวเอง
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
โปร่งใสและตรวจสอบได้
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ เพราะเหตุใด และนำไปใช้อย่างไร โดยไม่มีการซ่อนเร้นข้อมูลสำคัญ
จำกัดระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บไว้เพียงช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัย
- 1.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 4.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 5.ความปลอดภัยของข้อมูล
- 6.การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 7.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8.การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ
- 9.ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- 10.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 11.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
jl988 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ เราแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ jl988 ท่านจะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมลแอดเดรส และที่อยู่ปัจจุบัน
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
ระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม jl988 ระบบของเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- ระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และเส้นทางการนำทาง
- ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมบนบัญชี
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติส่วนใหญ่เป็นข้อมูลรวม (Aggregated Data) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้ได้โดยตรง และใช้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มเป็นหลัก
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ, เลขบัตรประชาชน | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทร, อีเมล | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร | บังคับ (ธุรกรรม) |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP, เบราว์เซอร์ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติเดิมพัน | อัตโนมัติ |
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
jl988 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
- การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และความถูกต้องของข้อมูลตามกระบวนการ KYC
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือในภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสารโปรโมชันและสิทธิประโยชน์ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
jl988 ดำเนินการบนหลักการ "ความจำเป็นในการรู้" (Need-to-Know Basis) หมายความว่าเจ้าหน้าที่ภายในจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่านได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
jl988 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านในสถานการณ์ต่อไปนี้
3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับการอนุมัติ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับเราในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี บุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเรา
3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
jl988 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือการร้องขอจากหน่วยงานราชการ เช่น หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาล การเปิดเผยดังกล่าวจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
jl988 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนทางกฎหมาย เราอาจไม่สามารถแจ้งให้ทราบได้
4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
แพลตฟอร์ม jl988 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดีขึ้น
4.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และโหมดการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (เฉพาะกรณีที่ยินยอม)
4.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน
5ความปลอดภัยของข้อมูล
jl988 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) และการตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิ์ของเจ้าหน้าที่ภายใน
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามนโยบาย
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันที
6การเก็บรักษาและลบข้อมูล
jl988 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้หลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด ก่อนจะถูกลบอย่างปลอดภัย
- ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บไว้เพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ jl988 เก็บรักษาไว้
สิทธิ์ของท่านในการคุ้มครองข้อมูล
jl988 เคารพและรับรอง สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางประการ โดยเฉพาะการตลาดทางตรง
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
ในบางสถานการณ์ ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านได้ชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นตามที่ต้องการ
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง
สิทธิ์ในการร้องเรียน
หากท่านเชื่อว่าสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของท่านถูกละเมิด ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
สิทธิ์ไม่รับการตัดสินใจอัตโนมัติ
ท่านมีสิทธิ์ขอให้มีการพิจารณาโดยมนุษย์แทนระบบอัตโนมัติในกรณีที่การตัดสินใจส่งผลกระทบสำคัญต่อท่าน
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ jl988 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในการให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทยและภูมิภาคอื่นๆ jl988 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย
เราดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า หรือสูงกว่ามาตรฐานที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด โดยมีการใช้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และมาตรการทางสัญญาที่เหมาะสมกับคู่ค้าทุกราย
9ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ jl988 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการพนันในประเทศไทย เราไม่ยินยอมให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด
บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — jl988 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านพบว่าผู้เยาว์ในความดูแลของท่านสมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อเราโดยด่วน
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ jl988 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกรายก่อนอนุมัติบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด
10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
jl988 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ jl988
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความในแพลตฟอร์ม
การที่ท่านยังคงใช้บริการ jl988 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าทั้งหมด วันที่อัปเดตล่าสุดระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ jl988 ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- LINE Official: @jl988
เราจะพยายามตอบสนองต่อคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ jl988 ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
ยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน jl988 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของท่าน ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่าง